8月3日，沉庆市卫生健全委颁布《沉庆市改善就医感触提升患者履历主题活动执行规划（2023—2025年）》（以下简称《规划》），通过改善预约诊疗、就诊流程等多个方面的工作，改善沉庆市民全过程的就医感触，提升患者履历。

　　预约诊疗

　　均匀期待时长30分钟内

　　《规划》提出，全市二级及以上医疗机构全面成立预约挂号诊疗造度，并利用人为智能、移动互联网等伎俩，提供多样化预约诊疗服务。三级医疗机构提供分时段预约服务。同时，要推动门诊号源下沉，二级及以上医疗机构要贯彻落实分级诊疗造度，持续优化转诊服务。

　　医院要美满失约治理，健全退号与爽约治理造度，全面奉行实名造预约，加强退号、退费、失约治理，严格进攻“号贩子”。

　　《规划》提出，2023年底，二级医疗机构预约诊疗率力争达到40%以上，三级医疗机构需达到60%以上；2025年底，二级医疗机构预约诊疗率力争达到50%以上，三级医疗机构力争达到80%以上，预约后均匀期待时长节造在30分钟以内。

　　对于复诊患者，要索求“预就诊”模式。对于诊断明确且因一样疾病就诊的复诊患者，积极疏导通过互联网诊疗平台或预约诊疗平台，实现查抄检验等预约，并凭据查抄检验了局功夫匹配复诊号源。

　　门诊就医

　　索求奉杏装先诊疗后付费”

　　在改善门诊就诊履历方面，《规划》提出，要索求奉杏装先诊疗后付费”，二级及以上医疗机构要通过信息化伎俩，索求奉杏装先诊疗后付费”“一次就诊一次付费”，激励有前提的区县或医疗机构先行先试。

　　二级及以上医疗机构应成立“一站式”服务中心，为患者提供导诊征询、线下查抄检验预约、投诉建议受理、医疗证明开具、便民设备租借等服务，让患者“少跑快办”。

　　各医院要索求开设弹性门诊，激励有前提的医疗机构通过加强医务人员出诊治理，结合号源使用情况，动态调整出诊单元及人数，开设午间、夜间、周末和节假日门诊，满足上班、上学等人群的就诊需要。

　　急救服务

　　3分钟内出车率达95%以上

　　在提升院前医疗急救服务能力方面，《规划》提出，2025年底，沉庆120急救电话10秒内接听比例达到95%以上，3分钟内出车率达到95%以上。

　　每家乡镇卫生院、社区卫生服务中心均应配置1辆“120”救护车，逐步实现中心城区和其他区县城市地域服务半径不超过3.5公里、村落地域服务半径不超过10公里。

　　加强“六大中心”建设，施杏锥脊仫急救“六大中心”能力提升行动》，加强胸痛、卒钟注创伤、咯血、危沉孕产妇救治、危沉儿童和新生儿救治等中心建设，加强“六大中心”与院前急救的衔接。

　　做好急危沉症患者救治。成立健全脊仫患者分级救治模式，对峙“就急、就沉”准则，凭据患者病情（濒危、危沉、急症、非急症）成立分级救治流程，落实急危沉症患者“先诊疗后付费”有关要求。形成救护车直通导管室、手术室及沉症监护室的流程，联通院前医疗急救机构、基层医疗卫朝气构与医院之间的急救绿色通路。以脊仫为平台，成立急危沉症患者多学科结合救治机造。